방문판매 등에 관한 법률 제18조(청약철회등의 효과)
Door-to-Door Sales, etc. Act, Article 18 (Effects of Withdrawal of Offer, etc.)
① 다단계판매의 상대방(다단계판매자가 다단계판매원 또는 소비자에게 판매한 경우에는 다단계판매원 또는 소비자를 말하고, 다단계판매원이 소비자에게 판매한 경우에는 소비자를 말한다. 이하 이 장에서 같다)은 제17조에 따라 청약철회등을 한 경우에는 이미 공급받은 재화등을 반환하여야 한다.
(1) The other party to multi-level marketing (meaning the multi-level marketing salesperson or consumer, where a multi-level marketing seller has sold to a multi-level marketing salesperson or consumer, and the consumer, where a multi-level marketing salesperson has sold to a consumer; the same shall apply hereinafter in this Chapter) who has made a withdrawal of offer, etc. under Article 17 shall return the goods, etc. already supplied.
② 다단계판매자(상대방으로부터 재화등의 대금을 지급받은 자 또는 상대방과 다단계판매에 관한 계약을 체결한 자를 포함한다. 이하 제2항부터 제8항까지의 규정에서 같다)는 재화등을 반환받은 날부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화등의 대금을 환급하여야 한다. 다만, 다단계판매업자가 다단계판매원에게 재화등의 대금을 환급할 때에는 대통령령으로 정하는 범위의 비용을 공제할 수 있으며, 다단계판매자가 상대방에게 재화등의 대금 환급을 지연하였을 때에는 그 지연기간에 대한 지연배상금을 지급하여야 한다.
(2) A multi-level marketing seller (including a person who has received payment for the goods, etc. from the other party, or a person who has concluded a contract on multi-level marketing with the other party; the same shall apply hereinafter in paragraphs (2) through (8)) shall refund the payment already received for the goods, etc. within three business days from the date the goods, etc. are returned: Provided, That a multi-level marketing business operator may deduct costs within the range prescribed by Presidential Decree when refunding the payment for goods, etc. to a multi-level marketing salesperson, and where a multi-level marketing seller delays refunding the payment for goods, etc. to the other party, it shall pay delay compensation for the period of delay.
③ 상대방이 신용카드등으로 대금을 지급한 계약에 대하여 청약철회등을 한 경우에는 다단계판매자는 지체 없이 그 결제업자에게 재화등의 대금 청구를 정지하거나 취소할 것을 요청하여야 한다. 다만, 다단계판매자가 결제업자로부터 해당 재화등의 대금을 이미 지급받은 경우에는 지체 없이 이를 결제업자에게 환급하고 그 사실을 상대방에게 알려야 하며, 환급이 지연되어 상대방이 대금을 결제한 경우에는 결제한 날 이후의 지연기간에 대한 지연배상금을 상대방에게 지급하여야 한다.
(3) Where the other party has made a withdrawal of offer, etc. for a contract paid by credit card, etc., the multi-level marketing seller shall without delay request the payment service provider to stop or cancel the charge for the goods, etc.: Provided, That where the multi-level marketing seller has already received the payment for the goods, etc. from the payment service provider, it shall without delay refund it to the payment service provider and notify the other party of that fact, and where the refund was delayed and the other party paid the charge, it shall pay the other party delay compensation for the period of delay after the date of payment.
④ 제3항 단서에 따라 다단계판매자로부터 재화등의 대금을 환급받은 결제업자는 지체 없이 상대방에게 이를 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하여야 하며, 다단계판매자가 정당한 사유 없이 결제업자에게 대금을 환급하지 아니하는 경우 상대방은 환급받을 금액에 대하여 결제업자에게 그 다단계판매자에 대한 다른 채무와 상계할 것을 요청할 수 있고, 결제업자는 대통령령으로 정하는 바에 따라 그 다단계판매자에 대한 다른 채무와 상계할 수 있다.
(4) A payment service provider that has received a refund of the payment for goods, etc. from a multi-level marketing seller under the proviso to paragraph (3) shall without delay refund it to the other party or take the measures necessary for the refund. Where the multi-level marketing seller fails to refund the payment to the payment service provider without justifiable grounds, the other party may request the payment service provider to set off the amount to be refunded against other debts owed to that multi-level marketing seller, and the payment service provider may set it off against other debts owed to that multi-level marketing seller, as prescribed by Presidential Decree.
⑤ 결제업자가 제4항에 따른 상계를 정당한 사유 없이 게을리한 경우 상대방은 결제업자에 대하여 대금 결제를 거부할 수 있다. 이 경우 다단계판매자와 결제업자는 그 결제 거부를 이유로 그 상대방을 약정한 날짜 이내에 채무를 변제하지 아니한 자로 처리하는 등 상대방에게 불이익을 주는 행위를 하여서는 아니 된다.
(5) Where a payment service provider neglects the set-off under paragraph (4) without justifiable grounds, the other party may refuse to pay the charge to the payment service provider. In such cases, neither the multi-level marketing seller nor the payment service provider shall disadvantage the other party on the grounds of the refusal to pay, such as by treating the other party as a person who failed to repay a debt by the agreed date.
⑥ 다단계판매자는 제17조에 따른 청약철회등에 따라 재화등의 대금을 환급한 경우 그 환급한 금액이 자신이 다단계판매원에게 공급한 금액을 초과할 때에는 그 차액을 다단계판매원에게 청구할 수 있다.
(6) Where a multi-level marketing seller has refunded payment for goods, etc. following a withdrawal of offer, etc. under Article 17, and the amount refunded exceeds the amount for which it supplied the goods to a multi-level marketing salesperson, it may claim the difference from the multi-level marketing salesperson.
⑦ 제1항의 경우 다단계판매자는 재화등의 일부가 이미 사용되거나 소비된 경우에는 그 재화등을 사용하거나 일부 소비하여 상대방이 얻은 이익 또는 그 재화등의 공급에 든 비용에 상당하는 금액의 지급을 그 상대방에게 청구할 수 있다.
(7) In the case of paragraph (1), where part of the goods, etc. has already been used or consumed, the multi-level marketing seller may claim from the other party payment of an amount equivalent to the benefit the other party gained by using or partly consuming the goods, etc. or the cost incurred in supplying the goods, etc.
⑧ 제17조제1항에 따라 준용되는 제8조제1항 또는 제3항에 따른 청약철회등의 경우 공급받은 재화등의 반환에 필요한 비용은 다단계판매자가 부담하며, 다단계판매자는 상대방에게 위약금 또는 손해배상을 청구할 수 없다.
(8) In the case of a withdrawal of offer, etc. under Article 8 (1) or (3) as applied mutatis mutandis under Article 17 (1), the multi-level marketing seller shall bear the cost of returning the goods, etc. supplied, and shall not claim a penalty or damages from the other party.
⑨ 다단계판매자, 상대방으로부터 재화등의 대금을 지급받은 자 또는 상대방과 다단계판매에 관한 계약을 체결한 자가 동일인이 아닌 경우 각자는 제1항부터 제5항까지 및 제8항에 따른 재화등의 대금 환급과 관련한 의무의 이행에 있어 연대하여 책임을 진다.
(9) Where the multi-level marketing seller, the person who received payment for the goods, etc. from the other party, and the person who concluded a contract on multi-level marketing with the other party are not the same person, each of them shall be jointly and severally liable for performing the obligations relating to refunding the payment for the goods, etc. under paragraphs (1) through (5) and (8).
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