전기통신사업법 제56조(전기통신역무의 품질 개선 등)

① 전기통신사업자는 그가 제공하는 전기통신역무의 품질을 개선하기 위하여 노력하여야 한다.

(1) A어 telecommunications텔러커뮤너케이션즈 business비즈니스 operator아퍼^r레이터 shall섈 endeavor인데^v버 to투 improve임프^r루^v브 the^ð더 quality콸러티 of어^v브 the^ð더 telecommunications텔러커뮤너케이션즈 services서^v버시즈 it잇 provides.프^r러^v바이즈

② 과학기술정보통신부장관은 전기통신역무의 품질을 개선하고 이용자의 편익을 증진하기 위하여 전기통신역무의 품질 평가 등 필요한 시책을 마련하여야 한다. <개정 2013.3.23, 2017.7.26>

(2) To투 improve임프^r루^v브 the^ð더 quality콸러티 of어^v브 telecommunications텔러커뮤너케이션즈 services서^v버시즈 and앤드 promote프^r러모우트 the^ð더 convenience컨^v비니언스 of어^v브 users,유저즈 the^ð더 Minister미너스터 of어^v브 Science사이언스 and앤드 ICT아이크트 shall섈 prepare프^r리페어 necessary네서세^r리 policies,팔러시즈 such서치 as애즈 quality콸러티 evaluation이^v밸류에이션 of어^v브 telecommunications텔러커뮤너케이션즈 services.서^v버시즈

③ 과학기술정보통신부장관은 전기통신사업자에게 제2항에 따른 전기통신역무의 품질 평가 등에 필요한 자료를 제출하도록 명할 수 있다. <개정 2013.3.23, 2017.7.26>

(3) The^ð더 Minister미너스터 of어^v브 Science사이언스 and앤드 ICT아이크트 may메이 order오더 a어 telecommunications텔러커뮤너케이션즈 business비즈니스 operator아퍼^r레이터 to투 submit서브밋 materials머티^r리얼즈 necessary네서세^r리 for^f포 the^ð더 quality콸러티 evaluation,이^v밸류에이션 etc.엣세터^r러 of어^v브 telecommunications텔러커뮤너케이션즈 services서^v버시즈 under언더 paragraph패^r러그^r래^f프 (2).